客户（HYLZ）是一家金融服务机构，于上月在我公司开通GOOGLE竞价帐户。通过一段时间的使用，客户对GOOGLE竞价广告提出一些问题。这些问题具有共性，现将这些问题及回复意见发布给大家。

客户问题一：了解金融贸易商务范畴关键字搜索的点击情况(平均和最佳水平)
回复意见： 建议使用google关键词工具（https://adwords.google.com/select/main?cmd=KeywordSandbox）添加更多相关关键词后生成报告后即可更多了解更多关键词表现情况；

客户问题二：对（HYLZ）以后关键字搜索,在计划阶段的点击/费用估算建议.
google竞价帐户中有一个关键词估价的功能。可以预估关键词的点击数和费用。另外google页提供了一个建议预算的功能(在“修改广告系列设置”页面）。

客户问题三：如何增加点击数.
针对该客户情况，我们提出建议包括：
（1）增加关键词投放。利用google提供的关键词工具（https://adwords.google.com/select/main?cmd=KeywordSandbox）可以发现更多同客户业务相关并有网民搜索的关键词。如“贸易”可以增加“进出口贸易”等，找到并投放网上潜在用户习惯使用的关键词，对提高展示次数和相关性非常重要；

（2）增加广告投放的定位方式。可以利用google新推出的“网站定位”来把广告选择投放到更多google联盟网站上，以增加展示机会；提高在google搜索网络和内容网络的默认出价。增加默认出价后将有机会把广告投放到同google合作的更多搜索网站和内容网站上。如网易搜索，QQ搜索都同google有合作，展示次数和点击次数都不低。

（3）广告描述应该针对主要关键词来写，如“融资”关键词的广告描述中，应该包括"融资"的字样。这样会使广告加黑显示，提高注意力。

（4）采用google提供的多广告语（广告描述）功能，来投放同一关键词的不同广告语，根据每个广告语的点击率数值来确定那个广告更受欢迎后在最终选择投放。

客户问题四：Google右侧竞价广告如何变为左侧通栏
回复建议： 右侧广告变成左侧通栏是google竞价系统在计算了广告的CTR，点击次数，平均单次点击费用等综合积分后自动控制的。而当这些因素综合积分下降后，通栏还会变成右侧广告。有时通栏会有2－3条，说明排名考前的右侧广告都达到了这个系统积分要求。但Google Adwords系统并没有公布这个积分的具体算法。所以广告主无法自主的竞价到通栏位置。广告主能作的就是尽量优化广告描述以提高广告CTR，并保持竞价位置在前列。如果有些关键词符合了要求时会自动变成通栏显示

客户问题五：关于google左侧自然搜索的排名优化。
回复意见： 因为google也没有公布搜索排名的具体算法（据说有1000多项参数在决定排名位置）。具体操作上，现在存在情况是：
一是请专业的SEO公司来优化google上的排名（需要付费优化，但国内有实力且口碑好的SEO很少）；
二是自己来优化网站网页和增加网站的外部影响力（有效外部链接的数量和质量）。

现在我们公司也提供网站优化服务，服务内容包括网页优化，网站结构优化，提高网页关键词相关性，增加外部链接等来更好的迎合搜索引擎，达到提高排名的目的。但我们的服务是一次性收费且不保证排名的。我们会在同客户签订优化服务合同后，将我们的具体优化工作内容报告给客户。不保证排名是因为我们要视具体关键词情况而制定优化效果评估指标。这同一般SEO公司的做法不同（其保证排名位置后可能通过大量作弊手段短期内达到排名要求，而在一段时间过后会不再有效。作弊严重时可能被Google取消收录）。

我们公司开发了一套<广告效果评估系统>，可以在线查看广告效果和无效点击情况等等。还可以分别评估各个网络广告产品的实际效果，包括SEO的优化效果评估。