IT业经常是新概念的发源地，最近在业界比较流行的一个词汇"感性营销"更是验证了IT业多么的喜新厌旧。


　　所谓感性营销，就是厂商在推广其新产品时，不再强调传统的"性能价格比"等多年来的评价标准和导向，而是在外观、色彩、包装等方面大做文章，所谓引导"生活方式"、"个性化"等体验时代生活的新潮流。感性营销最直接、最外在的表现就是调整其品牌的感觉，4月份联想电脑弃章子怡而换F4、6月份爱立信聘请周讯做形象代言人、7月份明基所谓"粉色佳人"等系列套装产品的推出，据说无不给人以"感性"十足的感觉。"感性营销"仿佛成了IT厂商的灵丹妙药，家家都想批上"感性"的外衣。

　　笔者看来，感性营销其实不外是IT厂商追求其产品差别化的一种方式而已，其中也许不乏厂家在某些方面的无奈。随着市场的成熟和市场竞争的升级，尤其是IT的一些核心技术和产品往往控制在几个核心企业手中，大多数企业要想让自己的产品或者服务能区别于别的竞争对手是越来越难，一个最广为人知的例子就是英特尔CPU的全球"Time to market"的即时发布政策，据说英特尔在美国推出奔四的当天，就出现在了中关村的市场上，各PC厂商要想再以"速度制胜"显得多么的困难。再如近一段时间以来，"服务"成了IT业的口头禅，一家企业刚打出"服务"牌，便会有众多企业尾随而上，仿佛每家企业都是"IT服务"的最佳供应商。既然产品和服务的差异化变得越来越难以企求，那么，追求心理差别化的"感性营销"自然就有了市场。

　　然而，"感性营销"所利用的心理体验的差别化能解决IT企业产品面临的现实问题吗？既然IT产业现在的特点决定了众多企业不具备产品和服务上实现很大差异化的能力，企业的竞争也就只能在品牌和销售渠道上下功夫，----"感性营销"未尝不是这种情况下的一个无奈选择，笔者斗胆预言，在价格战、广告战、促销战之后，众多IT企业也许还将面临渠道战的争夺，如今风靡的"感性营销"很可能只是IT企业营销大战的一个噱头或者说前奏。相信IT企业在面临一方面要重视渠道甚至自己要去建渠道，一方面这种工作将使企业面临投入大、资源分散、资金风险失控、交易成本增加等背离产业分工的困境的时候，将不会再有所谓"感性"那样的浪漫发生。

　　其实IT业的"感性营销"以后可能要发生的故事，在几年前的家电等行业早已上演。正是迫于竞争的压力，并且由于中国流通业的发展相对滞后，而且很不规范，越来越多的企业开始选择背离社会产业分工原则的做法，构建自己的销售渠道。于是便有了国美、三联、苏宁等主流家电销售商跟长虹、海尔等制造商之间你来我往、纠缠不清的众多产业故事，最终家电业变成了产业鸡肋。这些故事，已经显现如火如荼竞争态势的IT业能逃避得了吗？