腾讯QQ，你不是一个人在战斗
文/本刊编辑部

    年轻的互联网有句最古老的笑话，它跟IM有关：“在网上，你不知道跟你聊天的是一个人还是一只狗”。目前中国最为成功的IM工具就属腾讯QQ了。腾讯QQ已经不单单是一个沟通交流的工具，更重要的是他已经成为大多数人的一种生活方式。超强的用户基础，加上自身极强的创新能力，腾讯QQ一直是国内IM市场的绝对领跑者。
    易观国际的数据显示，2008年腾讯第1季度大量的主题推广活动（如QQ奥运火炬传递）促进了QQ活跃用户数的进一步增长，第1季度QQ活跃账户数达到3.15亿，以79.6%的市场份额排名首位。这是一个让追随者、跟进者近乎要丧失斗志的数据，看来憨态可掬的小企鹅也是“打着望远镜也找不到自己的对手”了。
    可能这种单极格局由来已久，大家都已经习以为常，但看似安静湖面之下也有暗流涌动。以商务用户为主体的MSN，易观国际的数据显示，2008年第1季度其活跃账户数达到1650万，市场份额位居行业第二，已经稳定在办公型即时通讯领域的领导者定位，成为“白领”在线协同办公的工具，清晰的定位逐步建立了在这个领域的品牌影响力。
    6月20日MSN推出了自己新的品牌主张——“知人•有信MSN”，旨在通过“真诚、可信、进取、时尚”的品牌特点为用户提供值得信赖的沟通工具，打造诚信、可靠的人脉价值网络，直指IM市场中出现的诚信度低下网络欺诈等混乱现象。创造性的广告首发形式，甚至广告片中矛头所指对象十分明确，显然MSN已经为下一阶段的战斗做了充分的准备。而且今年4、5月份，MSN上掀起声势浩大的“红心中国”活动，网友积极响应的同时也对自主IM品牌的行动迟缓表示遗憾。
    其实暗流汹涌不止一处。高居2008年度“全球最强势100品牌”排名第五位的中国移动，其旗下的飞信业务一定是腾讯QQ未来不能小觑的力量。新发布的飞信2008版，版本功能和操作界面有很大的改进，进一步提升了用户体验，而且飞信和手机号码紧密绑定在一起，可以有效地防止网络欺诈，易观国际的数据显示，2008年第1季度飞信的活跃账户数达到1600万，跃居市场第三位。而对于中国移动来说做用户数绝对不是问题，看看彩铃的恐怖增长数量就可以知道了。
    如果说在互联网领域，QQ和MSN的实力很难超越的话，那么移动飞信进入IM领域，抓住机会选择了无线领域这个突破点，迅速打开了局面，毕竟这是它的地盘，也是它可以做主的地方。中国移动旨在把飞信打造成以即时通信为基础，集游戏、音乐、视频、网上营业厅等多项服务于一体的综合移动通信服务平台。飞信不仅会占领用户的电脑桌面，更会在用户的手机扎根。3G时代迎面而来，面对飞信这一跨媒体、跨平台，有着强大资产以及品牌后盾的对手，腾讯QQ你准备好了吗？当然这同样也是MSN需要面对的一个问题。