主持人:各位网民朋友欢迎大家作客我们的IT聚光灯，天极网的栏目一直都是邀请重量级的人物进行一些访谈，我们今天请到的是互联网协会常务副理事长高新民老师。欢迎您。

　　高新民:谢谢。

　　主持人:今天我们有一些互联网营销的问题请教您。请问互联网究竟带来了我们什么?

　　高新民:互联网是一个新的基础设施。就像我们现在已经熟悉的我们在电力网的环境下生活，离不开电。互联网是一个信息网，信息网是将来信息社会的新的基础设施。这个基础设施可以说，所有人们的工作、生活、学习都离不开它。所以它能够带来什么?带来所有的东西。互联网本身它不是一个单独的东西，不是一个孤立的东西，它要和我们生活、学习、工作、商务、政府的政务工作紧密联系在一起才能够发挥作用，脱离这些也很难说。另外我们对互联网的理解不能够仅仅理解为他是一个通信平台，说它是一个通讯平台是对的，我们现在发电子邮件等等。现在我们在互联网上面有即时通讯也是很普遍的通讯方式。但是它不仅仅是一个通讯平台，它也是我们的商务平台。我们也在讨论电子营销，它也是一个商务平台。所以应该说互联网我们现在还有学习的平台。我们大家都从互联网兴趣的海洋，知识的海洋获取很多的东西。互联网现在还发展了一些网络游戏，也是我们游戏的平台。所以互联网可以给我们带来很多的东西。

　　主持人:从生活、工作中带来哪些变化呢?

　　高新民:最主要的变化我认为是互联网给人们在交流信息，共享知识、互相沟通之间，缩小了距离，空间和时间都缩短了。所以这是最具本质的一个变化。其他的所有一些刚刚我提到的学习也好、商务也好，政务也好，都是基于这样的生产，带来的一些影响。

　　主持人:现在我们看到很多的中、小企业也好，大型企业也好，都是根据自己不同的状况在进行互联网的营销手段，在您看来，大型企业和中、小企业的网络营销手段有什么不同呢?有什么特点呢?

　　高新民:讲网络营销问题，首先把它定位好，什么叫网络营销。我个人的看法就是，网络营销是利用互联网作为一个手段和工具、还有平台，来进行宣传，形象的建立，一些市场的开拓，以至于在网上进行交易。这个整个的方面，就是互联网营销的一个定义。网络营销是电子商务的组成部分。我在97年、98年的时候，全球电子商务非常热，那时候也是后来产生了很多的网络泡沫时代。我们国内的电子商务也很热衷。我曾经讲过一个观点，网络营销是电子商务的初级阶段，也是一个组成部分。但是我们在推进电子商务的时候，一定是从网络营销开始。这句话现在差不多有八、九年了。我觉得这个判断还是符合实际的。

　　那么大型企业它们在网络上做的事情可以做得更多一些。因为它们首先有需求，它们有上游、下游很多的合作伙伴的需求，它们有实力，有资金的支持，有技术的支持，第三就是大型的企业，它本身在发展的过程当中，更需要一个前瞻性，更需要战略的眼光去发展。相对讲起来，中、小企业在这方面条件差一些，但是不等于它没有优势，它的优势就是灵活性，小而灵，另外它有专业化。第三个，它本身的管理，因为它规模小，所以管理方面变化的适应度也必须大，因此在这种条件下，它们在网上做自己的经营活动就产生了差别。差别就是大型企业要做电子商务，做内部信息化的管理。小型企业就是根据自己的情况、需求，适合它做的，多数就是网络营销。所以大型企业做网络营销更多在做电子商务。小型企业可能开始就是做网络营销。网络营销能取得效益和盈利。在这里面，得到体验以后，才能进一步内部搞企业信息化，外部搞电子商务。 是这么个趋势。

　　主持人:在网络营销即将大规模开始帮助我们企业的时候，网络营销的第三方的机构扮演什么角色，它应该具备什么样的基础呢?

　　高新民:第三方的网络机构尤其重要。尤其对中小企业非常重要。这样使它们有几个优势，第一个它的资金、人才对要求第三方的服务会比较低一些。第二点，第三方的服务是市场的聚结地。这个对小型企业有很大的作用。对大型企业也有一定的作用。我可以举一些例子。像第三方的网络营销做得比较好的，在国际上，像阿里巴巴这样的，还有我们天极网在做IT方面也有自己的特色。在国际上有一些第三方的服务，我觉得叫全球资源，它是早就开始做这个东西。几十万家买家、卖家，甚至有一些上百万的规模。它在我们国内提供这样的服务，使我们有些小企业真正得到了利益。我觉得这个第三方的平台服务，我认为关键是在服务质量一定要保证，第二个，要有合理的价格，特别是考虑到小企业的需求。要有灵活的价格机制。如果小企业也服从的话，要考虑到它们的承受能力。第三个就是信任度。这样大家才能放心去到你们的网站去。所以建立可信的环节非常重要。这三点是对第三方网络营销平台最最重要的。

　　主持人:据我了解，很多人还没有看到网络营销的力量之强大。昨天晚上，有一个朋友了解到他们所在的公司就有30个人，他们就是做网站结盟，包括SP做现场推广，他们的营收达到了30万。所以网络营销非常的强大。刚刚咱们讲到了网络营销的主体，企业主体，您刚才也提到了平台。还有一个问题，就是曾经在公安局的文件里面提到的，说电子商务以人为个体的商务应该进行监管，这个当时引起了很大的关注和网民的热烈讨论，您怎么看的?

　　高新民:这个问题我是这样看的。我刚才讲到了，做电子商务也好，做网络营销也好，第三方的网络平台很重要一点就是建立可信的环节。这点非常重要。这个问题在目前，在全世界都是非常关注的事情。在我们国内也普遍受到关注。因为我们国内现在，不要说在网络上，在现实生活、物理生活上，交易的信用问题、环节还存在一些问题，还不是非常完善。因此从政府的角度讲，推进建立一个讲信用，讲诚信可信用的交易环境我认为非常重要。问题是怎么样来建立。这个建立我觉得可能要从几方面来解决这个问题。

　　第一方面，要有一个法律环节。有清晰的立法，如果不讲信用，要得到什么样的处罚，你讲了信用能够得到什么样的奖励。第二个有了立法以后，现在也不是没有立法，也有一些法规出来，但是有了这些法律以后，如何来执法，执法的话，就要由执法部来审查。第三个就是行政的管理。比如说我们现在在互联网的电子商务的门户有一些规定，哪些事情，你做网络广告你不能有虚假广告，如果有虚假的广告会误导消费者，这样的话可以投诉你。这样政府等部门会采取一些措施。还有更重要的话，就是要有这个行业的协会，像我们互联网协会，但是要从事第三方的平台，我们要从事这方面的SP，自己要自律，不要纯粹为了自己的利益而损害消费者的利益，损害买方、卖方的利益。我们要负起这样的责任。更重要的就是所有参与网络的，不仅个人也好，企业也好，自己的素质要提高。要有道德观念。道德问题就是自律问题。这几方面是综合的一个办法。你刚才提到对个人的行为进行监管，如果把它理解为好象个人在网上的所有行为，所有的言行，都要被监视，个人好象没有自己的任何空间，这样可能不是完全全面的。我相信我们工商管理部门的出发点不是这个，还是为了维护正常的信用环境。包括商家或者消费者本身的利益。应该有这个好处。

　　主持人:也有人提出观点，就是执法的成本太大。

　　高新民:有这个问题。现在执法成本大，我觉得是这样。如果说我们把行业自律和提高我们网上交易的个体、主体的素质，把这两个问题能够普遍的解决，或者解决比较好的话，对这个问题会很好的。

　　主持人:您刚才讲到的信用环境和自律非常重要。现在更多就是您讨论的它的主体问题，包括现在我们讨论互联网营销的手段问题，现在互联网营销的手段基本就是电子邮件，搜索竞价，网络广告，甚至包括病毒营销，桌面营销这样的，我不知道您是怎么评价这些营销环节的，您觉得它们各有什么样的优点，适合什么样的营销主体?

　　高新民:我觉得现在的营销方式跟你的对象的需求很有关系。这是一点。比如网络广告上，最早就是在页面的广告，也旗帜广告等等，后来电子邮件普遍使用邮箱的地址，用邮件营销的方式也比较多，后来就是搜索引擎，就是关键词出来以后，现在甚至还有博客，因为博客现在的访问量很大，博客本身量很大，而且博客的访问量也很大。什么地方的访问量大，就是因为它有受众，它可以进行网络营销。但是什么样的方式手段适合呢?我觉得第一个看需求，就是你的受众他是不是喜欢接受你这个广告，如果他不喜欢接受的话，这种广告可能会起到反作用的。过去有一种全屏的广告，受到网民极大的反感。网民觉得一下子弹出来，我想看的东西还没有看出来，非得让我点一下它才能退下去。网民觉得很烦。后来这个门户网站就受到了影响，干脆网民们不进你这个网站了。这样你的广告没有起到作用，而且还影响你的点击率了。

　　现在网络营销更多强调一种定向性的，或者叫个性化的，甚至有的人提出来不叫广告叫窄告。所谓窄告就是按照你的需求来的。知道你是个电脑迷，你喜欢买电脑，像天极侧重于IT这块，有的喜欢买书的，不同的爱好有不同的群体。这个我觉得网络上应该发展的东西。比如说搜索引擎关键词广告还是很好的，至少你关注什么，你可以搜索哪方面的信息，看到哪方面的广告。

　　主持人:当我需求这个信息的时候，我觉得这方面的广告我不觉得是一种干扰。但是在个人电脑里，经常发送电子邮件，在未经你允许的时候，安装了插件，也叫间谍软件。这个涉及到个人隐私了，高老师怎么看的?

　　高新民:现在我们在电子邮件方面有了管理办法，它区别正常的广告，和垃圾邮件之间的界限是什么?基本上两条。第一条解决你这个广告受众的同意，否则他拒绝，你再投放，这就是垃圾邮件。垃圾邮件和正常的广告区别第一点是这样。第二点，即使他本人受众同意，因为在网络上邮件也好，内容也好，有的很难分是广告还是内容。它不像电视。现在电子邮件管理条例里面规定，你放在广告上的邮件，你要注明这是广告。受众就知道这是给我的广告。不要一概而论，说所有的都是垃圾或者都是间谍，侵犯了个人的隐私也好，侵犯个人的选择权也好，因为广告在网络上面应该发展。不能够一棒子打死。对于广告投放者来讲，他需要宣传和营销，对广告商来讲，他需要有收入。我们现在广告在网络上的收入都占了80%几，甚至90%。现在降下来了，因为还有网络游戏，还有短信等等的收入。但是广告收入还是占在相当重要的位置。有一些做搜索引擎的网站，主要就是靠广告收入。所以网络广告我一向认为应该发展，但是应该规范的发展。要尊重广告使用者的选择权，尊重他的隐私权。这是前提。现在短信也是垃圾短信一大堆，你现在都不知道他们是怎么知道你的电话号码的。这样其实也是违法的。

　　主持人:高老师说了，一方面不能适得其反，另外就是趋势上面，功能上面必须大力发展网络广告，高老师提出来要规范化，这是根本。现在有没有行业的规范，让大家都能够统一起来呢?

　　高新民:如果从网络营销里面，一个形式就是网络广告这个角度讲。我记得很早以前，我们工商管理部门曾经拟定过一些网络广告的管理办法。当时参照了广告法，因为我们广告法早就有。平面广告，户外广告这些早就有。但是网络广告，当时要想参照这个精神，或者从保护消费者的利益来讲，要规范这个市场的角度来讲，我觉得搞一个管理条例还是很必要的。但是当时讨论这个事情的时候，有关的工商管理部门，曾经征求过业界的一些意见，有一次我也参加了这样一个座谈。当时我发表的意见是这样的，我觉得网络广告和其他的广告形式有很大的不同。我讲了一个例子，现在什么是广告，什么不是广告，网络内容跟网络广告的界限要分得清楚是有一定的难度的。第二个，当时从事网络广告的业主管理办法当时也不是非常清楚。我当时提了意见，说我们是不是在实践当中，再看几年，总结出一些经验来，更有效的规范网络广告的市场，既促进网络广告的发展，同时避免它一些负面的效应。后来我的意见被有关部门采纳了。现在除了电子邮件的管理办法非常清晰，对电子邮件、垃圾邮件分得很清楚，对网络广告整体来讲，现在应该是个适时的时候制定一些管理办法了。因为我们已经有了这方面的经验，可以区分和规范了。

　　主持人:它的执法部门应该还是我们的工商管理部?

　　高新民:现在按照国家的职能分工的话，从协会来讲，有一个综合广告协会，据我了解，综合广告协会跟我们互联网协会有很多的联系合作，据我了解，综合广告协会对网络广告的发展、规范也非常重视。它们每年在举行广告节的时候，都有网络广告来谈。我也参加过几次，上面也在讨论我们国家的网络广告怎么健康的发展，有序的发展问题。

　　主持人:另外一方面就是回到网络营销的大的主题上面，它可能有一个最大的特点，就是整合资源的问题。网上、网下资源的技术问题也需要整合。还涉及到产业链当中如何获得更大的商业附加值，您怎么谈谈这个附加值具体怎么体现出来?包括我们现在的域名、虚拟组织者等等他们怎么参与这个网络营销?

　　高新民:刚刚你提到的整个产业链里面，不值得分工。因为网络广告是在网络媒体上面的，所以网络媒体要形成一个规模，要形成一个市场，离不开任何的环节。这是专业上的分工。一般来讲，提供基础设施服务，像接受网络服务，甚至带宽的服务，这个咱们运营商的优势多一些。因为他们专门做这方面的工作多一些。这个在互联网上面还是存在一些基础性的服务。要把它做成真正有效的网络广告的手段或者网络营销的平台，这时候就要依靠更多的叫网络上的真的服务商。刚刚提到的，平台服务商，有广告的设计商，还有网上，网下要资源整合起来，要去为这些企业进行服务。

　　主持人:进行产业链的划分。

　　高新民:各自都有各自的工作。而且我认为产业链的设计也是要打破垄断。不能我通吃，通吃的话，谁也没有好处。这样你的基础的流量是上不去的。现在网络上最值钱的就是流量，流量有了，广告的效应才大，SP本身也有收益。如果按流量讲，流量规范的话，运营商也会获利。如果说流量上不去，用户也上不去，你广告投给谁来看呢?媒体本身的价值就在下降。所以这是我觉得非常重要的东西。现在做网络营销很重要的观念，就是我说的产业链，就是整个本身要整合，第二个，就是网上、网下的资源要整合。

　　主要要看他的需求是什么，我到天津去，我看到一个非常典型的乡镇企业，这个乡镇企业是一个菜农起家的，后来他修自行车，后来扎拖把这样做起来的。慢慢变成了小企业，这个小企业做什么?实际上还是做拖把，只不过这个拖把做得高级一点，就是咱们家里地板用的，百货商场用的，白的拖把。当时好几年前的时候，不是现在，现在规模很大。他第一次做的网络营销，就是用的国外的那个平台，推销自己的产品。结果它的产品90%以上全部都外销。现在规模做得很大。我亲眼看到这么一个企业，看到这个网络营销有上千万美元的收入。我觉得他现在还在利用这个手段。他当时说我也不懂信息技术，电子商务，但是我觉得这个东西很有用，给我带来订单，每个礼拜都有好几个订单。如果我开店的话，人家看，你在天津的郊区，那么一个厂子，谁跟你订货呀。我在网上一弄，而且有一些拖把样子的图片，别人在网上一看，觉得好，这样这个企业就好了。

　　主持人:互联网对他来说就是做生意的工具。

　　高新民:赚钱啦。现在这个厂子已经有100多个IT人员。

　　主持人:他利用的互联网和第三方的网络营销平台。

　　高新民:所以我们网络营销平台，特别为中小企业服务有很多的好处。

　　主持人:正如您说的，线上线下的结合，也包括携程网。大家都在摸索这种有效的方式，包括你刚才讲的做平台这样的厂商，像淘宝这样的，它最近搞了招财进宝，结果在摸索的过程中遭到了网友的反对。最后把它公决下去了，您怎么看的?

　　高新民:淘宝网应该是C2C的，它是后起做的。它开始采取的是免费，不收钱的方式吸引客户。如果它不收钱，肯定要用其他的资源补贴它，才能继续生存和发展。所以总体上讲，我的看法是这样，要说它们正常的话，收点钱应该说是可以的。像现在电子邮箱也是这样的，它也是免费的。也有一些电子邮箱是收费的，提供更好的服务，更大的空间，当然它收点钱是可以的。但是还是更多的电子邮箱是不收钱的。还有电信运营商，它是用捆绑的销售，你用的我ADSL你个月交100多块钱，我每个月给你提供一个电子信箱的服务。它是用这种方式做。所以在这种形式下，我的看法是这样，要逐步去探索，既是参与者能够接受的方式，又能够找到自己成长的东西。你不在这收钱，你肯定在其他的地方收钱。但是这个前提就是多数消费者能够接受。就是一个附加值的问题，你现在要收钱的话，你要给我另外的附加值。我是讲这个原理、原则。

　　主持人:比照电子邮箱，您刚才提到的，从免费的到收费的，到共存，那么现在C2C的电子商务是不是也存在这样的实际问题，需要寻求一种合适的方式，更多的是合适的时机，有没有到这个阶段呢?

　　高新民:收费邮箱现在有附加服务，免费邮箱还在，你可以选。我这边有更多更好的服务，这边要收费，消费者可以选择。你说你原来不收费，跟原来不收费一样，或者别人也不收费，你要是收费的话，这个肯定不行。实际上像C2C的话，也不能说都不收费。原来不是那样。像ebay它是收费的。它就是有更多的服务和价值。

　　主持人:互联网也是从营销开始的，是免费的营销手段，如果你的核心竞争力要变了，就要一切都要让大多数的用户能够接受。

　　高新民:就是他感觉到你的服务从不收费到收费值得，就应该收费。但是你也可以保留这种不收费的服务。不收费的服务就没有这种附加的服务。

　　主持人:像现在的博客之类，这些正常的应用之外，还有一些边缘化的东西慢慢出来了。像跟视频的结合，MTV之类，甚至是跟互联网电信行业的结合，像手机电视也在跟互联网进行沟通。就是整个的新业务能够给互联网带来什么冲击呢?

　　高新民:我觉得这种新的技术或者互联网上面新的应用，它会对互联网带来很大的变化。其实现在移动互联网，手机或互联网的结合，已经带来很大的变化。因为现在手机的普及率比PC的普及率快得多。不仅仅是中国，全世界都是这样。所以它受众使用者越多的话，它的商业价值越大。但是手机从信息利用上讲，除掉它是通讯工具语音没有问题，但是从信息量上来讲，包括视频的传播，都是有一定的限制的。所以它必须跟互联网结合。所以这两者的结合是互联网发展的一个方向。它会带来很大的一种价值。那么3G因为带宽更大，更快，带宽也可以增加，所以肯定比现在的手机要好得多。那么3G以后还会有无线宽带的接入方式。有一些已经进入了商业运行了阶段。这个对互联网的影响非常大。我认为会延伸出来很多新的服务方式。所以现在叫移动内容，你刚才提到的像手机、电视，普遍来讲都是叫移动内容。移动内容是新的行业，这个行业不仅体现在发个短信，下个彩铃，比这些要丰富得多，而且可能会出现一些新的机会。也包括对网络营销产生新的机会。这是毫无疑问的。

　　但是对它的商业模式来讲，老百姓怎么接受，谁来接受，用什么方式推，这个产业链怎么建?你不要说IPTV，IPTV还没有形成产业链，包括3G，现在也没有。这些还是需要探索的过程。即使在国外，3G开始的时候，不是很成功，现在慢慢走上路了，已经比较成功了。但是从这个国家到那个国家，消费者的习惯和文化背景不一样，所以也不一定完全是这个模式。所以需要探索的过程。

　　主持人:会不会形成这样一种资源的争夺。比如移动内容的增多，会不会以前看互联网的更多的转移到移动设备上呢?

　　高新民:我想不是转移，而是进行网络营销平台的经营者，他会利用各种各样的手段来促使营销的效果，或者对最终消费者提供营销的手段，多元化，而且是我刚开始提到的分众的。像现在我们相当多的农村里的农民，他们也需要信息，或者城市里面还有一些民工，他在这打工做生意，他也需要信息，这时候如果我们给他提供一些市场信息，销售信息，就业的信息，到哪去找工作，这样对他们来讲最具现实的是手机，而不是PC。因为他们没有PC。当然我们现在很多政府在做公共信息服务，但是他们总体讲跟这个还是有距离的。所以网络营销跟这部分受众讲的话，怎么样把网络营销的受众手段跟手机终端有一个结合，不是转移的问题，是利用手段的多元化的问题，或者是多种多样技术结合的问题。现在已经有很多在这样做。

　　主持人:像现在这种互联网营销是不是应该有一个类似于准入的门槛。互联网协会在这方面是怎么监管的呢?

　　高新民:我觉得互联网这个东西应不应该有门槛，我们现在根据这个已经有一些管理办法，有一些营销是有门槛的。像现在在网上销售一些医药产品，它是需要去工商管理登记以外，还要有签字的审批过程。看它适合不适合做这种营销。从我的观点来看，除掉这些特殊已经有规定的需要按照国家规定的去做以外，总体上讲，我认为不管它大还是小，不管它是新还是旧，我认为做网络营销，尤其对企业来做网络营销我认为门槛要低。但是要有一个底线，这个底线就是它要诚信，一定要规范，不能够弄虚假的东西，不能够卖假冒产品，去侵犯知识产权的产品。这不仅仅是法律上的底线而且是道德上的底线。现在有很多在网上自己个人也可以开店的，而且交易量很大。

　　主持人:但是这里面引发很多的问题。就是税收的问题。这个问题怎么解决?

　　高新民:这个问题，我的看法是这样。第一个，现在国家规定，网上交易成交之后一定要纳税。因为大部分现在还是在第三方的网络平台上做，那么第三方网络平台要建立这样的机制，成交以后，我就给你代交税，然后从你的收益额扣掉。有一些不是这样，我觉得是这个平台者应该负的责任。除掉你在这方面应该加强宣传，应该纳税以外，真正把这块管到用什么技术手段控制的话，还是很难的。其实现在现实生活当中的个人所得税方面，如果是现金交易的话也是很难监管的。所以要靠纳税人的意识，要提高他的意识。一个社会不可能拿所有的东西都用监管手段弄的，这是没法弄的。

　　主持人:高老师您是互联网的资深人士，我想请教一下您个人的看法，Web 2.0里面的一些应用，像搜索、博客，您比较看好哪个?或者您认为如果有新的Web 2.0出来，又将会具备什么样的功能?

　　高新民:Web 2.0就是一种说法。它有更多的互动性，有更多的个性化，更多的草根式的发展趋势。这个技术还在发展，我认为你说哪一种最有发展前途，哪一种就会死掉。这个我不赞成。我认为各有各的影响、各有各的作用。而且现在网络上最大的困惑就是信用环节。像现在有一些组团式的的虚拟社区，用Web 2.0的技术，每个人都不是完全开放的博客，而是组团式的，相对的一个商圈里面大家来做，这样我知道你，你也知道我，大家很放心，然后大家有共同的兴趣和利益所在。这样比谁也不认识谁的网络营销、电子商务要好得多。博客也是现在发展非常快的形式，现在一方面做博客本身个人博客的量在大量的增加，另外博客有一些做得比较好的，而且内容比较吸引人的博客，访问量也非常大，因此对这个来讲的话，必然也是有营销价值的资源。所以它也会变成做网络营销其中的一个手段。但是Web 2.0也会带来一些问题。

　　像你刚刚提到的，因为它更多是那种自主管理的，分散的，是草根式的发展，它的个性化的程度就更大，不是集中式的，是分散式的。而且是对等交换，不是一个点的。这种模式带来的问题就是对这些圈里面的人，对他的素质和自律的要求，相对也提高了，反过来说，如果他的素质和自律的水准没有达到那个水平的话，会带来比Web 1.0的风险还大。人人都是信息的使用者，人人又是信息的发布者，Web 2.0我用这句话来概括。现在博客我可以变成发布者，我现在做P2P，我不仅仅做发布者，也可以做音频、视频方面。这样必然就变成一个完全分散的组织，人人又变成了信息员。你这样的空间里面要去管理他，靠什么，只能靠自律和素质。

　　最后我们讲到了将来我们过滤到下一代互联网里面去，IPV6，每个人都有一个IP地址。假设这样的话，那时候会有比较容易的监管手段。

　　主持人:这个特点对于互联网营销来说好处和坏处在哪里?

　　高新民:好处就是更加个性化，更加能够发动很多人的主动性，更激发每个人都能够参与到互联网对营销的主动性。而且对形成网络上的有共同利益、兴趣的商圈也有好处。这是不容置疑的。但是前提是，对利用这种技术的参与者，对他的素质、自律的要求应该更高一些。现在人家反映网络游戏的玩家很多，但是很多我就不指名了，有一些玩家在这里面采用了很多不正当的做法。有一些国家的游戏完全是娱乐，不是为了挣钱。所以最近中央有个研讨会，我们协会也参与了，提倡网络环保概念。这样对大家都有好处。这样技术才会发展，资源规模才会越大。

　　主持人:最后我想请高老师总结一下对中国互联网营销发展趋势的看法。

　　高新民:我们网络营销还是处于开始阶段，还会有蓬勃发展。正像我们最近几年电子商务的发展很好。除了我们大型企业积极的参与，还会有更多的中、小企业能够直接参与到这里面。我希望我们的政府，能够更加关注网络营销在中、小企业里面普及和应用。来帮助它们理解网络对它们的价值和作用。同时也给他们提供一定的服务。比如说提供一些公共服务平台。第二个我对网络平台提供服务的营销商，我希望他们能够在比较长远的观点，来为我们中、小企业利用网络营销扩大他们的市场进行更好的服务。第三点，我也希望参与网络营销的所有参与者，都要提升自己的素质。能够在网络上规范的经营，讲求网络文明，能够在网络上规范的讲信用的来进行商务活动。这样我相信我们国家的网络营销、电子商务也好，会得到极大的普及，或者对我们国家的经济发展，包括对每个企业的参与者，包括对消费者都会带来巨大的作用。这是我的看法。

　　主持人:谢谢高老师这次光临我们的IT聚光灯，也请大家进一步关注我们的中国的互联网营销。互联网大会将会召开，请高老师简单介绍一下？

　　高新民:我们在9月21日有一个中国互联网大会，大会上有一个论坛。每年都有很多互联网人士的参与。我希望我们的中、小企业也能够积极关注参与这个活动，去看看人家怎么做的，得到什么利益，自己想想看怎么利用这个机会，利用网络营销增加自己的利益。

　　主持人:再次谢谢高老师。