你的企业网站有作用吗

由于企业的互联网营销的入门费用较低，又是一个新生事物。所以每天都有数以千计的企业和商家加入到互联网的队伍中。从资产上亿的巨无霸企业到卖水果的孩子，互联网几乎无所不包。

企业利用互联网宣传自身形象及其产品和服务，以图在其市场的大众心目中占据一席之地。企业创建网站，以便向投资者和赞助商推销自己，推销理念，推销自身的产品及服务。但往往很多企业高兴而来，失望而归。还有不少企业以为花几百元建设好网站就可以了，连个专业的维护人员也没有就等着网络给企业带来效益，改善企业的经营现状。而现实往往与之相差很远。从而对网络失去信心。认为网络是虚的，不可信，没有什么实际意义。又眼看着自己的竞争对手从网络中大把大把的淘金感到十分的郁闷。

那么这到底是怎么一回事呢？

我们先从企业的各种类型的网站来看看。互联网营销的方式和手段五花八门，想要确切的分类很难，根据其侧重点的不同可以粗略的把商业运营网站分为以下几种：

1、              企业形象识别网站。这类网站就像企业的宣传册一样，直观、简单明了，这类网站的重点一般放在对企业的全面介绍。如企业的使命、规模、业务范围、产品、服务、联系方式等。这些网站多是给企业的领导和员工来看的，可以增强其荣誉感和自豪感。当然你半年更新一次我想连这些也做不到。这些网站中是告诉别人你的企业是做什么的，在行业中有什么样的地位。其目的并非是销售企业的产品或服务。而是通过这些展示给别人以好的印象。这些网站大多在校的计算机专业的学生都会做，没有太大的技术含量，所以成本也比较低。很多企业期望通过这样一个网站就达到一步登天显然是打错了算盘。如果你拥有这样一个网站你就要考虑你是否加大投入来改进网站，还是已经达到了你的初衷。

2、              产品或服务资讯网站。此类网页和网站与企业形象识别网站有些类似，重点放在其各类产品和服务的宣传上而非销售上。这类网站更像企业产品和服务的一个广告宣传手册，而不是响应网络营销。这类网站与企业形象识别网站的不同在于他的侧重点已放在产品和服务上面。但是他们没能掌握实现销售目的所必需的互联网营销要素。虽然他们也有联系方式，却没能实现网络的核心功能——网络互动。能达到宣传效果但不能使客户产生采取行动的能力，与客户的双向交流还比较少。所以如果你企业拥有这样的一个网站，他已经可以达到对你企业的一个推广作用，但离直接达成销售还有一定的距离。

3、              交易网站。这类网站的重点全部放在销售上，他们定位于交易，为访问者进行在线交易提供方便。可对某些产品的特性、用途、价格做集中的介绍，可提供在线交流、在线支付系统，他们在提供在线直接销售的同时还为客户提供产品相关知识和信息的作用。这类网站通常注重于说服访客进行一次性消费或预定。像国内的一些企业就可以做到这一点。当然这类网站的投入也非一般小企业可以承受。因为相配套的人员和设施也要到位。

4、              客户关系管理网站。对于大多数企业来说我想这才是他们想要的，这类网站具备产品资讯网站和交易网站二者的优势。可以与客户建立长期的关系。可以与客户进行反复或持续不断的沟通交流。这类网站用于销售的目的，可以通过具有强大感召力的方式吸引未来或现在的客户。这些网站可以培养客户，因此他们提供大量的信息。有时还提供到其它网站的链接。他们可以提供一些特殊功能，如和客服人员在线聊天，可以自己注册会员，可以参与网上谈及自己的想法和建议，可以订阅一些自己关心的资讯、参加一些网上的活动等。这样企业就可以对消费者有更深入的研究，能够掌握客户的需求和习惯。可以针对性的提供一些服务和产品。如联想、海尔等这些企业，当然这样的网站投资也会大一些，对一些大型商铺和生产厂家来说可以造成直接或间接的促进销售作用。这类的网站已经在现在的网络交易中显示出了巨大的威力。

好了，现在你再看一下你的企业拥有的是什么样的网站，你是否对你现在的网站感到满意，是否还认为你的投资是打水漂了？我想肯定不会，只要你更新了信息就肯定能够起到作用，只是有些作用你是可以直接看到的，有些你是直接看不到的，但他的作用是潜移默化的。当然有一点你们要清楚，没有决策层参与的网络营销是很难达到相应的效果的。

    互联网已不再是一种流行的新鲜事物，它已经渗透到我们的生活之中，无论你承认与否，他已经成为我们工作和生活中必不可少的工具。成为我们企业发展不可缺少的一部分。

 

                                            易捷中国www.yejaa.com党涛